Como consultar a NFCe e o cupom fiscal no Tocantins pela chave
Resposta rápida
No Tocantins, a NFC-e se consulta no Portal NFC-e da SEFAZ-TO, na opção Consultar NFC, digitando a chave de acesso de 44 dígitos, sem login. A consulta mostra o cupom (DANFE NFC-e), não o arquivo XML. No DANFE Digital, as NFC-e de cada empresa ficam por competência, com XML e DANFE.
Por Equipe DANFE Digital,
Neste artigo
Onde consultar a NFCe no Tocantins?
No Portal NFC-e da SEFAZ-TO, na opção Consultar NFC do menu. A página abre direto no campo Consulta de NFC-e e pede só a chave de acesso de 44 dígitos.
Não há login nem escolha de ambiente: o portal já consulta a produção. O QR Code impresso no cupom aponta para o mesmo portal e abre a consulta com a chave preenchida.
O menu do portal tem outras opções (CSC, credenciamento, emitentes, NFC inutilizada), todas para o emitente. Para conferir um cupom, só a primeira interessa.
Precisa do XML ou da chave de uma NFC-e? O DANFE Digital busca sozinho as NFC-e das suas empresas e organiza tudo por competência: XML, DANFE e chave de cada cupom, prontos para baixar um a um ou o mês inteiro em ZIP. Quero ver funcionando
A chave é mesmo do Tocantins?
Os dois primeiros dígitos da chave de acesso dizem o estado: 17 é o código IBGE do Tocantins. As posições 21 e 22 trazem o modelo do documento, e 65 significa NFC-e (55 seria NF-e).
Num exemplo fictício, a chave 1726 1012 3456 7800 0195 6500 1000 0123 4511 2345 6780 começa com 17, tem 2610 nas posições 3 a 6 (outubro de 2026, ano e mês da emissão) e 65 nas posições 21 e 22. É um cupom do Tocantins emitido em outubro.
Chave que começa com outro código é de outro estado. A consulta da SEFAZ-TO não vai encontrar esse cupom, mesmo que a loja tenha filial no Tocantins.
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O que a consulta mostra?
O DANFE NFC-e do cupom, com emitente, itens, valores, forma de pagamento, chave, protocolo de autorização e a situação da nota (autorizada ou cancelada). É a representação da nota, não o arquivo XML.
A consulta é de um cupom por vez. Para conferir o movimento do mês de uma loja, o caminho é outro.
Se o cupom aparecer como cancelado, a venda não vale para o fisco; o cliente pode ter recebido um cupom substituto. Quando a chave não é encontrada, o motivo mais comum é erro de digitação.
Como ter o XML das NFCe de cada cliente?
No DANFE Digital, as NFC-e de cada empresa cadastrada ficam na tela NF-e / NFC-e Saída, por empresa e competência, cada cupom com a etiqueta NFC-e e os botões Ver XML, Baixar XML e Ver DANFe na coluna Ações.
Marcando as linhas do mês, o menu Ações gera um ZIP com os XMLs ou com os PDFs e uma planilha em Excel com a relação dos cupons. A competência inteira também sai de uma vez no Fechamento Mensal.
O passo a passo, com as telas, está no texto sobre como baixar o XML da NFC-e.
E cupons de outros estados?
Cada estado tem a própria consulta, e a chave diz qual usar. Os endereços dos demais estados estão no guia de consulta da NFC-e por estado, junto com o código que abre a chave de cada um.
Clientes com lojas no Tocantins e em outros estados têm todas as NFC-e na mesma tela do DANFE Digital, separadas por empresa.
